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產(chǎn)品與服務(wù)

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養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證

養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證

養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由獨(dú)立的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)提供能力、服務(wù)過(guò)程控制、服務(wù)績(jī)效等方面,過(guò)程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性,進(jìn)行服務(wù)能力一體化評(píng)價(jià)的行為,向社會(huì)公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力狀況,該認(rèn)證適用于居家養(yǎng)老組織、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老組織的活動(dòng)。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和改革的深化,我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化,民政部門通過(guò)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化管理促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

通過(guò)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)特性的識(shí)別、選取,以認(rèn)證指標(biāo)的功能性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性、文明性等賦予指標(biāo)量化,通過(guò)認(rèn)證模式進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)社會(huì)予以公布。

目前,評(píng)價(jià)的結(jié)果指標(biāo)分級(jí)為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個(gè)等級(jí)。

 

申請(qǐng)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證需要哪些資料?

1、認(rèn)證申請(qǐng)書,包括申請(qǐng)組織的服務(wù)提供活動(dòng)等情況的說(shuō)明;

2、法律地位的證明文件(包括:企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機(jī)關(guān)設(shè)立文件等)的復(fù)印件。

3、若服務(wù)覆蓋多場(chǎng)所活動(dòng),應(yīng)附每個(gè)場(chǎng)所的法律地位證明文件的復(fù)印件(適用時(shí));

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(三證合一則不需要)的復(fù)印件;

5、服務(wù)覆蓋的活動(dòng)所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等的復(fù)印件;

6、多場(chǎng)所活動(dòng)、活動(dòng)分包情況;

7、服務(wù)手冊(cè)及必要的程序文件;

8、服務(wù)已有效運(yùn)行一定期限的說(shuō)明;

9、申請(qǐng)認(rèn)證的范圍;

10、申請(qǐng)方同意遵守服務(wù)認(rèn)證要求,提供審查所需要的信息的承諾;

11、受審查方簡(jiǎn)況,包括組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位以及有關(guān)的人力和技術(shù)資源;

12、有關(guān)受審查方服務(wù)及其活動(dòng)的一般信息;

13、對(duì)擬認(rèn)證的服務(wù)所適用的標(biāo)準(zhǔn)或其他引用文件的說(shuō)明;

14、其他與認(rèn)證審查有關(guān)的必要文件。

 

 

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證規(guī)范服務(wù)認(rèn)證是對(duì)服務(wù)水平和能力的認(rèn)證,認(rèn)監(jiān)委2016年8月26日發(fā)布《自愿性認(rèn)證領(lǐng)域目錄和資質(zhì)審批要求》中,將服務(wù)認(rèn)證劃分為22個(gè)領(lǐng)域,物業(yè)服務(wù)認(rèn)證屬不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域。

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